Comunicazione e Ascolto Attivo – Sviluppo delle Capacità e Competenze Manageriali – 4 Ore

l corso permette di sviluppare un atteggiamento orientato al raggiungimento dei risultati, partendo dall’identificazione del proprio stile manageriale e dalla valorizzazione delle risorse.

Il processo di comunicazione: elementi e canali, efficacia e ascolto attivo.

Barriere ed evoluzione, empatia e ricalco, tipologie di linguaggio, assertività e persuasione nella comunicazione.