Gestione dei Conflitti e Negoziazione – Sviluppo delle Capacità e Competenze Manageriali – 4 Ore

Il corso permette di accrescere inoltre la propria capacità di gestione del cambiamento, di perfezionare la capacità di influenzare e migliorare le performance dei propri collaboratori e di lavorare contestualmente sul proprio potenziale, sviluppando le proprie competenze e arricchendo il proprio bagaglio con nuovi strumenti.

Il conflitto: origine e tipologie, aspetti costruttivi e distruttivi del conflitto.

Contrasto, conflitto e negoziato, negoziazione e delega: tipologie ed elementi.