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Master Alta Formazione Comunicazione 40 ore

Sviluppo delle Capacità e Competenze Manageriali
Master Alta Formazione Sviluppo delle Capacità e Competenze Manageriali 40 ore

PRESENTAZIONE DEL CORSO

Il corso è creato per sostenere la crescita di chi riveste ruoli di responsabilità, per ampliare le competenze di tipo comunicativo e di relazione, le competenze di leadership e di gestione dei gruppi, le competenze di gestione dei problemi in ottica strategica.

Manager, dirigenti e liberi professionisti sono continuamente chiamati a migliorare i propri risultati sviluppando il proprio potenziale, valorizzando i propri collaboratori e affinando la loro conoscenza e le capacità acquisite nel tempo. Queste figure diventano promotrici del cambiamento all’interno dell’azienda, garantendo la continuità nel tempo e quindi il consolidamento dei risultati raggiunti.

In quest’ottica il corso rappresenta un utile strumento per verificare quanto le proprie competenze siano allineate alle esigenze che il ruolo impone e potenziare le attitudini personali al fine di saper meglio interpretare il proprio compito all’interno dell’organizzazione.

Programma del Corso

  • Modulo I – Comunicazione e ascolto attivo
    • Il processo di comunicazione: elementi e canali
    • Efficacia e ascolto attivo: barriere ed evoluzione
    • Empatia e ricalco
    • Tipologie di linguaggio
    • Assertività e persuasione nella comunicazione
  • Modulo II – Valutazione e feedback
    • Osservazione: tipologie e contesti
    • Differenza tra osservazione e valutazione
    • Errori nella valutazione: tipologie e contesti
    • Feedback: definizione e tipologie
    • Cenni di coaching e valutazione delle performance
  • Modulo III – Motivazione e autostima
    • La zona di confort e la relazione facilitante
    • Obiettivi: definizione e caratteristiche
    • Motivazione, autostima e consapevolezza di sé
    • Teorie sulla motivazione
  • Modulo IV – Sviluppo del potenziale e superamento dei limiti
    • Il potenziale: analisi, sviluppo e interventi
    • La gestione del cambiamento
    • Resistenze al cambiamento
    • Tecniche di gestione del processo di cambiamento
    • Cenni di PNL
  • Modulo V – Gestione dei conflitti e negoziazione
    • Il conflitto: origine e tipologie
    • Aspetti costruttivi e distruttivi del conflitto
    • Contrasto, conflitto e negoziato
    • Negoziazione e delega: tipologie ed elementi
  • Modulo VI – Teamwork e Leadership
    • Il gruppo: elementi costitutivi e tipologie
    • Evoluzione dal gruppo al team
    • Interdipendenza e dinamiche di gruppo
    • Leadership: origine e tipologie
    • Teorie sulla leadership
    • Le caratteristiche del leader
  • Modulo VII – Problem solving
    • Le convinzioni e l’importanza nella formazione del pensiero
    • Le fasi del problem solving
    • Il pensiero divergente e il pensiero laterale
    • Pensiero creativo e tecniche di risoluzione
  • Modulo VIII – Time management
    • Statistiche e riflessioni sul tempo
    • Le caratteristiche del tempo e la gestione delle priorità
    • Tecniche di time management
    • Strumenti di time management
    • Cenni di multitasking
  • Modulo IX – Tecniche di vendita
    • Comunicazione efficace
    • L’importanza delle domande
    • Il giusto punto di vista
    • Le fasi: dal bisogno alla vendita
    • Tecniche di vendita e gestione delle obiezioni
  • Modulo X – Gestione del sé nei momenti critici
    • Riconoscere e comprendere le proprie emozioni e quelle degli altri
    • La biologia dello stress
    • Gestire in modo efficace il proprio stato emotivo
    • Conoscere i rischi a cui si è soggetti nel proprio contesto lavorativo
    • Tecniche di gestione delle emozioni
    • Safety Leadership e sviluppo della cultura di sicurezza

Il Master consente a manager, dirigenti e liberi professionisti di migliorare la propria capacità e sicurezza nella gestione dei collaboratori.

È finalizzato allo sviluppo di un atteggiamento orientato al raggiungimento dei risultati.

Partendo dall’identificazione del proprio stile manageriale e dalla valorizzazione delle risorse, il percorso permette di accrescere inoltre la propria capacità di gestione del cambiamento, di perfezionare la capacità di influenzare e migliorare le performance dei propri collaboratori, aumentare l’efficacia della comunicazione, imparare a motivare e delegare con maggiore efficacia, verificare e potenziare le proprie attitudini alla leadership e di lavorare contestualmente sul proprio potenziale, sviluppando le proprie competenze e arricchendo il proprio bagaglio con nuovi strumenti.

Il Master Alta Formazione Sviluppo delle Capacità e Competenze Manageriali è altamente consigliato per i professionisti che vogliono aumentare la professionalità nella gestione del proprio ruolo, con specifica attenzione agli aspetti di gestione dei collaboratori e di leadership. È particolarmente utile, quindi, per responsabili di funzioni, quadri e dirigenti.

FORMAZIONE MASTER

DURATA

40 ore

MODULI DIDATTICI

22

QUIZ

10

COSTO

Listino: €. 400,00 + iva
Scontato: €. 250,00 + iva

Il corso verrà svolto in modalità E-Learning Asincrona, con possibilità di utilizzo di forum chat e classi virtuali.

Al termine di ogni modulo, verrà svolto un test con domande a risposta multipla con una sola risposta esatta in modalità E-Learning.

Il corso sarà fruibile per 3 mesi dalla data di attivazione

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